your questions, answered.

your questions, answered.

Om CÁENE

cáene är ett skandinaviskt wellnessvarumärke som skapar moderna kosttillskott för beauty, health och sensual wellbeing. Våra dagliga gummies är utvecklade för att fungera var för sig eller tillsammans – som ritualer du faktiskt ser fram emot.

cáene grundades i Stockholm av Alexandra Casén och Paulina Lundström. Med samlad erfarenhet från beauty och mode – inom försäljning, varumärke och marknadsföring – har de skapat ett wellnessvarumärke där formulering, upplevelse och visuell värld får samma omsorg.

Bakom cáene finns även investerare och rådgivare med erfarenhet från wellness, hälsa, livsmedel, mode och media.

Produkterna är formulerade i Sverige för den europeiska marknaden och tillverkas i en GMP-certifierad anläggning. Formuleringar, märkning och kommunikation utvecklas utifrån relevanta EU-regler. Vi arbetar med batchdokumentation, analyscertifikat och tredjepartstester där det är relevant.

Produkterna är formulerade i Sverige och tillverkas i Kina i en GMP-certifierad anläggning.

produkter & formuleringar

cáene består av fem dagliga ritualer inom beauty, health och sensual wellbeing:

– glow och summer inom beauty
– debloat inom health
– desire och intimate inom sensual wellbeing

Varje produkt är utvecklad för att fungera som en egen ritual eller tillsammans med andra produkter i sortimentet.

Desire, Summer och Debloat är vegan-friendly. Glow innehåller kollagenpeptider från nötkreatur och Intimate innehåller GOS från mjölk och är därför inte veganska.

Ja, samtliga produkter är sockerfria. De sötas med polyoler som maltitol, isomalt och erytritol tillsammans med steviolglykosider.

Överdriven konsumtion kan ha laxerande effekt.

Nej. Samtliga fem produkter är glutenfria och gelatinfria.

Den rekommenderade dagsdosen är två gummies per produkt. Följ alltid doseringen på förpackningen och överskrid inte den rekommenderade dagsdosen.

Ja. Produkterna är utvecklade för att fungera både var för sig och tillsammans, så att du kan bygga en ritual efter dina behov.

Följ alltid den rekommenderade dagsdosen för varje produkt. Tar du läkemedel eller andra kosttillskott rekommenderar vi att du rådgör med vårdpersonal.

Det finns ingen rätt ordning. Börja med det som känns mest relevant för dig just nu – beauty, health eller sensual wellbeing. Varje produkt fungerar som en egen ritual, och du kan alltid bygga vidare när du vill.

Det varierar från person till person och mellan olika produkter. cáene är utvecklat för konsekvent, daglig användning och långsiktigt stöd – inte quick fixes. Vissa märker skillnad snabbare än andra. Ge din ritual tid.

Förvara produkterna torrt och svalt, skyddade från direkt solljus. Förslut förpackningen ordentligt efter användning och förvara den utom räckhåll för små barn.

Varje formulering innehåller en egen kombination av noggrant utvalda ingredienser:

– glow: kollagenpeptider, hyaluronsyra, vitamin C, vitamin E och biotin
– summer: betakaroten, lykopen, vitamin C, vitamin E och koppar
– desire: macarot, bockhornsklöver, saffran och L-citrullin
– intimate: GOS, tranbärsextrakt, vitamin C och zink
– debloat: PHGG, pepparmyntsbladsextrakt och kalcium

Fullständig ingredienslista och mängd aktiva ingredienser per dagsdos finns på respektive produktsida, på förpackningen. samt på vår vetenskapssida där du kan läsa mer bakom forskningen.

Intimate innehåller GOS från mjölk och är inte mjölkfri. Glow innehåller kollagenpeptider från nötkreatur. Läs alltid den fullständiga ingrediens- och allergeninformationen på produktsidan eller förpackningen före användning.

Glow, Summer, Desire, Intimate och Debloat är inte framtagna för användning under graviditet eller amning. Vi rekommenderar därför att du avstår från dessa produkter om du är gravid eller ammar.

Rådet gäller specifikt produkterna som anges ovan. Följ alltid användningsinformationen och rekommendationerna för den enskilda cáene produkten.

beställning & leverans

Välj dina produkter, lägg dem i varukorgen och följ stegen i kassan. Du kan handla produkterna separat, bygga din egen ritual eller välja prenumeration där alternativet finns.

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning).

Leverans inom Sverige tar normalt 1–3 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas.

Just nu fokuserar vi på leverans inom Sverige. Internationell frakt är planerad — registrera dig för vårt nyhetsbrev för att bli först att veta.

Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats. Använd det för att följa leveransen i realtid.

Standardfrakt kostar 49 kr — och är fri när din order är över 449 kr. Vill du ha det snabbare finns Express (69 kr, eller 19 kr när ordern är över 449 kr). Vi skickar med PostNord inom Sverige. Påfyllnadsleveranser i din prenumeration skickas alltid fraktfritt. Läs mer i vår fraktpolicy.

Mejla oss på contact@caene.se — vi svarar vardagar, normalt inom 24 timmar.

Prenumeration

Välj dina produkter och ditt paket — 1, 2 eller 3 påsar per leverans. Leveransintervallet följer paketet: en påse levereras varje månad, två påsar varannan månad och tre påsar var tredje månad. Din beställning skickas automatiskt — ingen bindningstid.

Som prenumerant sparar du 15–30% jämfört med ordinarie pris, beroende på hur många påsar du väljer per leverans. Rabatten visas alltid direkt på produktsidan innan du bekräftar.

Absolut. Du kan pausa, ändra eller avsluta din prenumeration när som helst via din kundportal. Ingen uppsägningstid.

Logga in på ditt konto och gå till din prenumerationsportal. Där kan du ändra produkt, intervall, leveransadress eller betalsätt.

Det följer ditt paket: en påse levereras varje månad, två påsar varannan månad och tre påsar var tredje månad. Du kan ändra paket och intervall när som helst i din prenumerationsportal.

Ja! Du väljer fritt vilka produkter som ingår i ditt 2- eller 3-pack — blanda precis som du vill. Rabatten gäller oavsett kombination.

Returer & reklamationer

Du har 30 dagars fri retur från att du tagit emot din leverans — vi står för returfrakten. Returen gäller oöppnade förpackningar med obruten försegling. Läs mer i vår retur- och återbetalningspolicy.

Mejla oss på contact@caene.se med ditt ordernummer, så bekräftar vi och ger dig instruktioner för returen. Återbetalningen sker till din ursprungliga betalningsmetod, normalt inom 14 dagar.

Kontakta oss direkt på contact@caene.se med ditt ordernummer och bilder på skadan. Vi löser det så snabbt som möjligt.